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Dissertação 52

Dissertação 52

Título:Uma proposta de Design da Interação para uma ferramenta de coleta e mineração de textos em redes sociais online para fins de pesquisa científica

Resumo:
As redes sociais online têm se tornando cada vez mais populares e, associado a este crescimento, o volume de informação gerado em formato digital tem aumentado de forma significativa. Independentemente do tipo de rede social, é possível aproveitá-la como fonte de informação para a construção de conhecimento científico, nas mais diferentes áreas. Porém realizar tais atividades manualmente é absolutamente inviável, sendo necessária a utilização das técnicas de Mineração de Textos para analisar e extrair informações úteis dessa extensa base de dados. Em geral, há boas opções de ferramentas no mercado, contudo, se considerarmos a questão do ponto de vista acadêmico, seja por falta de habilidade para operar a interface dos programas existentes, ou desconhecimento de sua existência, a utilização de ferramentas experimentais ainda é relativamente baixa na pesquisa acadêmica nacional da área de mídias sociais. Neste contexto, esta pesquisa teve o objetivo de desenvolver o design da interação do Framework Oráculo, uma ferramenta de apoio ao processo de coleta e mineração de textos, voltada para o apoio de usuários que coletam e mineram dados em redes sociais online, para fins de pesquisa científica. A pesquisa foi desenvolvida inicialmente com a identificação das necessidades e definição dos requisitos dos pesquisadores de instituições de ensino em relação à coleta e análise de dados em redes sociais online e, em seguida, foi feito o design do framework, seguindo a abordagem do Design Centrado na Comunicação, seguido da construção do protótipo funcional de alta fidelidade. Uma avaliação preliminar do protótipo foi realizada junto aos seus potenciais usuários, e os resultados apontaram para uma facilidade de uso e aceitabilidade relevantes, em que os pesquisadores se manifestaram satisfeitos com a interface com a qual interagiram, e que, apesar de exigir melhorias, reconhecem a importância do Oráculo, refletindo em uma real vontade de utilizá-lo em suas pesquisas. Assim, acredita-se que, com o trabalho, foi possível contribuir com as áreas de IHC e mineração de textos, ao trazer considerações sobre aspectos relevantes para o design e também avaliaçãode ferramentas de coleta e mineração de dados provenientes de RSOs. Foi possível também contribuir com os pesquisadores que utilizam dados provenientes de redes sociais online em suas pesquisas, ao lhes oferecer uma ferramenta interativa de coleta e mineração de dados que lhes proporcione uma experiência de uso positiva no alcance de seus objetivos.

Palavras-chave: Mineração de Textos, Redes Sociais, Framework Oráculo, Design da Interface

 

Mestranda: Jésyka Milleny Azevedo Gonçalves
Orientadora: Maria Lúcia Bento Villela
Data: 10/12/2019
Horário: 13 às 15hs
Local: Sala 24 – DECOM
Cláudio Vieira

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